Programa de suporte ao paciente com diagnóstico de doenças raras, cuidadores, médicos e demais profissionais de saúde, desde o diagnóstico até o tratamento.
Compartilhar com o paciente e/ou cuidador informações de saúde que estimulem a adesão ao tratamento e, em consequência, promovam bem estar e qualidade de vida, personalizado com os Programas específicos.
Atuar no suporte, gestão e acompanhamento especializado, assim como oferecer informações e orientações de forma a garantir adesão ao tratamento pelo paciente.
Oferecer orientações e suporte a profissionais de saúde, familiares e cuidadores de forma a contribuir na promoção do bem-estar e qualidade de vida de cada paciente.
Existem coisas que não conseguimos fazer sozinhos, por isso buscamos os melhores parceiros em logística, segurança, profissionais e instituições de saúde!
Somos especialistas em infusão de medicamentos para doenças raras e tratamentos especiais, com uma infraestrutura, equipamentos, médicos e enfermeiras especializados e altamente capacitados para o atendimento humanizado em nossas clínicas ou em seu domicílio com atendimento home care.
Atuar através de subsídio para a realização de exames laboratoriais por rede credenciada, facilitando que os pacientes tenham acesso aos exames que não estão facilmente disponíveis em sua localidade e que são importantes para o diagnóstico, incluindo:
Contamos com médicos especializados em diversas áreas, como dermatologia, neurologia, pediatria, nefrologia e nefrologia pediátrica, geneticista e geneticista oncológico, hepatologia, doenças raras e clínico geral.
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Parceria e treinamento de centros diagnósticos parceiros rastreados.
Suporte ao médico local não especialista em doenças raras no entendimento diagnóstico.
Suporte ao processo de acesso (locais de exames e documentação).
Acompanhamento pré e pós atendimento
Talent Acquisition: Equipe própria de Profissionais de enfermagem.
Equipe treinada e reciclada periodicamente.
Checkpoint: acompanhamento em tempo real do atendimento.
Registro detalhado de cada paciente em tempo real.
Velocidade e “acuracidade” de todas as informações.
Data Analytics: coleta, organização, análise e visualização de informações evitando o “drop out”.
Stakeholders: comunicação Integrada e segmentada com foco no PACIENTE e pessoas.
Resolução de problemas: garantia ao acesso e continuidade do tratamento.
Esta funcionalidade disponibilizada pelo Programa de Apoio Diagnóstico em Doenças Raras, permite aos médicos de todo território nacional, agendar “tele meetings” com um especialista em Genética, com objetivo de discutir os casos dos pacientes que atendem.
Gestão de ocorrências por enfermagem especializada.
Treinamento especializado e reciclagem em Farmacovigilância da equipe de enfermagem.
Relato em tempo real de comunicação de Eventos Adversos.
Comunicação de ocorrência em 24 horas com “double check” pela RT do programa.
